【聯合報╱記者劉愛生／龍潭報導】2010.09.14 03:17 am
龍潭鄉銅鑼圈一帶的網友嫌2M上網太慢，加價升級換至8M後，上網速度也沒變快，一些網友甚至抱怨，「花錢卻未享有同等級待遇」，質疑中華電信根本就在A錢。
龍潭鄉民代表劉俊興說，龍潭鄉銅鑼圈一帶，除高原村因有宏碁渴望園區寬頻網路，申請寬頻的上網速度比較快外，其他的高平、三和與三水村，寬頻根本是「窄頻」。
劉俊興又說，銅鑼圈網友使用2M，每月付款685元，升級8M月付895元，多花錢卻未享有同等級待遇，網友們向中華電信公司反映後，沒想到中華電信服務人員卻建議，再升級成為10M光纖系統，第一年月付930元，第二年月付999元，即可化解寬頻不足問題。
劉俊興質疑，網友當初申請升級時，中華電信就該據實說頻寬不足，甚至建議升到4M、6M即可，不要升到8M，使用時遇塞車，才不至怨聲載道。如今升至8M卻未享有同等級待遇，還建議再升到10M，網友擔心升級後，一樣有慢速問題，懷疑中華電信根本在A錢。
中華電信公司龍潭服務中心表示，8M以下以銅線輸送，寬頻作業偶有頻寬不足與塞車現象，10M以上採光纖輸送，沒耗損與塞車問題。消費者在租用網路寬頻 時，合約都會註明「非固定式寬頻」，按理說，8M上網速度絕對比2M快，至於銅鑼圈一帶上網速度太慢一事，工程人員已在找原因並設法解決。
龍潭鄉民代表劉俊興說，龍潭鄉銅鑼圈一帶，除高原村因有宏碁渴望園區寬頻網路，申請寬頻的上網速度比較快外，其他的高平、三和與三水村，寬頻根本是「窄頻」。
劉俊興又說，銅鑼圈網友使用2M，每月付款685元，升級8M月付895元，多花錢卻未享有同等級待遇，網友們向中華電信公司反映後，沒想到中華電信服務人員卻建議，再升級成為10M光纖系統，第一年月付930元，第二年月付999元，即可化解寬頻不足問題。
劉俊興質疑，網友當初申請升級時，中華電信就該據實說頻寬不足，甚至建議升到4M、6M即可，不要升到8M，使用時遇塞車，才不至怨聲載道。如今升至8M卻未享有同等級待遇，還建議再升到10M，網友擔心升級後，一樣有慢速問題，懷疑中華電信根本在A錢。
中華電信公司龍潭服務中心表示，8M以下以銅線輸送，寬頻作業偶有頻寬不足與塞車現象，10M以上採光纖輸送，沒耗損與塞車問題。消費者在租用網路寬頻 時，合約都會註明「非固定式寬頻」，按理說，8M上網速度絕對比2M快，至於銅鑼圈一帶上網速度太慢一事，工程人員已在找原因並設法解決。
【2010/09/14 聯合報】 
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