[新聞] 兩年取得ISO認證 高捷創紀錄

新聞來源：http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/dec/14/today-south7.htm

2010-12-14 自由電子報

〔記者楊菁菁／高雄報導〕高雄捷運以兩年時間取得ISO9001認證，創下台灣鐵道服務業最快取得該認證的紀錄，高捷董事長吳濟華昨強調，高捷通車兩年多來，歷經免費搭乘、跨年、世運等超量人潮，從來沒有當機停擺過，顯示高捷系統完整性及精密度是交通服務業翹楚。
通車以來沒有當機停擺過。

吳濟華表示，高捷受限於高雄長期以來大眾運輸資源缺乏的條件下，加上民眾騎機車往來習慣，僅僅紅橘十字路網搭配公車接駁，短時間內很難有運量上突破。

他說，但高捷公司從通車兩年來撙節開支，最近計畫與銀行團商討債務重整的還款條件，提高明年日運量目標值從十二萬六千人到十四萬一千人，展現捷運團隊企圖心。
 
交通服務業的ISO9001驗證，高雄捷運是繼台北捷運後第二家取得的軌道服務業，高鐵、台鐵都尚未取得此項驗證，驗證項目以安全、便捷、舒適、可靠四大服務品質為指標。