【聯合晚報╱記者謝蕙蓮/台北報導】2011.04.14 02:53 pm
民眾買台鐵火車票，未來不一定要到火車站或郵局，24小時營業的超商也可以取票、退票甚至訂票。到超商、郵局取票，每張要收手續費8元，比高鐵超商取票便宜2元。但民眾若一次買六張票，比現在郵局取票每筆收10元，要多付38元。
台鐵超商、郵局取票案，因為手續費過低，已經不只一次流標。昨天下午重新開標，手續費提高為8元，終於順利決標，由統一、全家、萊爾富、來來四大超商和中華郵政公司五家得標，預計今年年底前上路。
台鐵運務處長詹鴻章表示，超商、郵局取票年底上線後，民眾預訂好火車票後，可以就近到全台近一萬個超商、郵局據點取票；已經買好的火車票也可到超商、郵局退票。
至次訂票部分，詹鴻章表示，和超商、郵局的招標合約中，並沒有強制得標業者要提供訂票服務。但據了解，四大超商和郵局，應該都會提供訂票功能。
目前買台鐵火車票，只能到火車站或郵局取票、退票，而且不是24小時提供服務，對上班族很不方便。年底增加近8500 家超商據點後，民眾可以24小時取票、退票或訂票。
另外，現在到郵局取票，手續費為「每筆」10元，一筆最多可訂六張。年底超商、郵局取票手續費改為每張8元後，拿單張火車票便宜2元；但若一筆訂兩張以上火車票，手續費卻變貴了，最多拿六張的手續費要48元，比原本的每筆10元貴了38元。
至於退票手續費部分，台鐵局營業科表示，有座車票未來到超商或郵局退票，將比照到火車站退票，每張要代收13元手續費。
【2011/04/14 聯合晚報】
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